Hidden Beans Spot Auction by V-Auction

1. Registrieren Sie sich und erstellen Sie ein V-Auction-Konto

• Um an einer V-Auction-Veranstaltung teilzunehmen, müssen Sie ein V-Auction-Konto erstellen. Bei der Registrierung müssen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Auktionsplattform zustimmen. Dieser Schritt stellt sicher, dass wir Ihre Identität überprüfen können und dass Sie unsere Richtlinien verstehen und akzeptieren

2. Akzeptieren Sie die Gebotsvereinbarung

• Jede Auktion hat ihre eigene Gebotsvereinbarung. Um Gebote abzugeben und Proben zu bestellen, müssen Sie die spezifische Vereinbarung für die Auktion akzeptieren, an der Sie teilnehmen möchten.
• Bitte füllen Sie den Antrag mit so vielen Informationen wie möglich aus, um den Überprüfungsprozess zu erleichtern.

3. Entdecken Sie weitere Auktionen!

• Mit Ihrem V-Auction-Konto haben Sie mit denselben Anmeldedaten Zugriff auf alle von V-Auction veranstalteten Kaffeeauktionen.
• Denken Sie daran, dass Sie sich für jede einzelne Auktion separat bewerben müssen, auch wenn Sie bereits ein Konto haben.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: v-auction@vollers.com

A. Wir bieten zwei Arten von Auktionen an

Tag 1: Zeitgesteuerte Auktion>

• Unser erster Auktionstag ist eine zeitgesteuerte Auktion, bei der Sie 4 Stunden Zeit haben, um Gebote abzugeben oder Artikel sofort zu kaufen. Nicht verkaufte Lose aus dieser Auktion können (müssen aber nicht) in die zweite Auktion übernommen werden.

Tag 2: Rückwärtsauktion>

• Die zweite Auktion wird spannend: Die Preise für alle Lose sinken schrittweise, was für eine dynamische und rasante Atmosphäre sorgt. Das erste Gebot gewinnt: Wenn Sie ein Gebot abgeben, akzeptieren Sie den aktuellen Preis.

A. Sobald Sie die Auktionsbedingungen akzeptiert haben, können Sie ausgewählte Proben bestellen, um den Kaffee vor der Auktion zu probieren. Bitte beachten Sie, dass einige Lose für eine Verkostung möglicherweise zu klein sind. Sie können uns jedoch für weitere Informationen zum Kaffee kontaktieren, und sofern verfügbar, teilen wir diese gerne mit Ihnen.

A. Sie müssen bis zum Auktionstag warten, um auf die Lose zu bieten. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, Ihre Strategie und Ihr Budget zu planen, um Ihre Chancen zu erhöhen, die gewünschten Lose zu gewinnen. Vor der Auktion können Sie uns auch kontaktieren, um Angebote anzufordern und sich einen Überblick über Lieferoptionen, Zeitpläne und Preise zu verschaffen.

A. Die Daten der Gewinner bleiben auf der Website anonym. Wenn Sie jedoch den Zuschlag erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail von V-auction, in der Ihre Unternehmens- und Lieferdaten bestätigt werden und um weitere Informationen zum Versand gebeten wird. Sie müssen auf diese E-Mail so schnell wie möglich antworten.

Danach wird sich jeder Verkäufer individuell mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Bezahlung der Lose zu vereinbaren. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird der Kaffee aus unserem Lager zur Auslieferung freigegeben.

Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung, bitte beachten Sie jedoch, dass der Vorgang länger dauern kann, wenn Sie von außerhalb Deutschlands bieten.

A. FCA (Free Carrier) bedeutet, dass die Verantwortung des Verkäufers endet, sobald der Kaffee an den vereinbarten Ort geliefert wurde. Bei dieser Auktion sind die Lieferorte die verschiedenen Vollers-Lagerhäuser in ganz Europa und Großbritannien.

• Jedes Los wird in einer anderen Vollers-Lagerstätte gelagert (z. B. in Hamburg, Antwerpen oder Großbritannien). Bitte prüfen Sie die Losdetails sorgfältig, bevor Sie bieten.
• Nicht im Preis enthalten: Ihr Gebot beinhaltet weder den Transport vom Lager zu Ihrer Rösterei noch Verladegebühren oder etwaige Einfuhrzölle/Mehrwertsteuer.
• Die Versandkosten vom Lager zu Ihrer Einrichtung fallen zusätzlich an und variieren je nach dem jeweiligen Vollers-Lieferort. Um Sie bei Ihrer Bietstrategie zu unterstützen, können Sie uns die Nummern der Lose mitteilen, an denen Sie interessiert sind; wir nennen Ihnen dann die geschätzten Transportkosten zu Ihrem Standort.
• Sobald die Auktion abgeschlossen ist, können Sie Ihren Weitertransport bequem direkt über die Vollers Group verwalten und buchen

A. Nach der Auktion erhalten Sie zwei separate Rechnungen:

• Kaffee-Rechnung: Für die Gesamtkosten der von Ihnen erworbenen Lose.
• Transportrechnung: Für die Versandkosten, berechnet auf Basis der Entfernung zwischen dem Vollers-Lager, in dem sich Ihr Los befindet, und der von Ihnen gewählten Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass die Transportkosten zusätzlich zum Kaffeepreis anfallen.

A. Sobald Sie den Verkäufer für Ihr Los bezahlt haben, wird sich der zuständige Mitarbeiter der Vollers Group an diesem Standort mit einem Transportangebot bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie, dass die Transportkosten zusätzlich anfallen und nicht im ursprünglichen Kaffeepreis enthalten sind.

A. Ja, Sie können den Transport selbst organisieren. Wenn Sie dies bevorzugen, teilen Sie uns dies bitte mit, und Sie können sich direkt mit Ihrem Transportdienstleister abstimmen. Wenn Sie diese Option wählen, erhalten Sie von uns keine Transportrechnung. Wenn Sie den Transport jedoch nicht selbst organisieren, übernehmen wir dies und senden Ihnen die zusätzliche Transportrechnung zu.